Chính sách Bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân

• Họ tên, email, số điện thoại
• Tuổi, giới tính, nghề nghiệp hiện tại
• Trình độ học vấn và kinh nghiệm lập trình
• Mục tiêu học tập và career development
• Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật)

Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt
• Thời gian truy cập và hoạt động trên website
• Trang web bạn truy cập trước và sau khi vào Project Hub
• Log files và dữ liệu phân tích website

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Mục đích chính

• Cung cấp và cải thiện chất lượng khóa học
• Kết nối học viên với mentor phù hợp
• Gửi thông tin cập nhật về khóa học và tiến độ
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
• Xử lý thanh toán và phát hành certificate

Marketing và truyền thông

• Gửi newsletter và thông tin khóa học mới
• Thông báo về sự kiện, workshop và ưu đãi đặc biệt
• Khảo sát mức độ hài lòng và feedback
• Tạo case study và testimonial (với sự đồng ý)

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Các trường hợp chia sẻ

• Đối tác giáo dục: Mentor và instructor để hỗ trợ học tập
• Nhà cung cấp dịch vụ: Payment gateway, email service, cloud hosting
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Ngăn chặn gian lận hoặc vi phạm điều khoản

4. Bảo mật thông tin

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa database và backup định kỳ
• Firewall và monitoring system 24/7
• Two-factor authentication cho tài khoản admin
• Regular security audit và penetration testing

Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập
• Ký cam kết bảo mật với tất cả nhân viên và partner
• Đào tạo định kỳ về an ninh thông tin
• Incident response plan để xử lý sự cố

5. Sử dụng Cookie và tracking

Loại cookie chúng tôi sử dụng

Bạn có thể quản lý cookie preferences trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua cookie banner trên website.

6. Quyền lợi của bạn

7. Quyền riêng tư trẻ em

Project Hub không cố意 thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng có sự đồng ý của phụ huynh trước khi đăng ký khóa học.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý.

Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc notification trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ với chúng tôi